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研修制度

   
湘南菱油では、「人財育成」「社員教育」を中心とした研修制度があり、企業の財産で宝である「人」の育成に力を注いでいます。湘南菱油独自の教育システムに沿って、新入社員研修をはじめ各キャリア別の研修会を毎月行っております。
 
また、研修の他にも年間を通じて様々なイベントを行う中で、社員同士の結束を強いものにし、全社員で企画・運営する事により個人の成長を実感していただき、感動を覚えてもらう独自の教育プログラムも用意しています。
 

新入社員研修内容

新入社員研修内容
 
☆事業説明
湘南菱油を始めとする各グループ会社の概要説明
 
☆基礎知識
ガソリンスタンドの施設・設備の知識からガソリンスタンドで扱う商品の知識を学びます。
 
☆資格試験
1週間の資格取得プログラムです。 「危険物取扱者乙種4類」の資格が必要となりますので、専門講師による講習会を行い研修期間中に受験していただきます。
 
☆基礎研修
基礎教育プログラムです。 社会人としてのビジネスマナーや冠婚葬祭マナーの習得やビジネススキルアップとしてコミュニケーションの取り方など勉強します。
 
☆技術研修
整備専門講師による技術習得プログラムです。内容:オイル交換・タイヤ交換・ワイパー交換・バッテリー交換など、営業所で必要となる技術の基本を学びます。
 
☆救命講習
湘南菱油の全社員が取得している「市民救命講習」です。 人の命を助ける・安全を守る事について学びます。
 
☆DWS研修
DWS(ドライブ・ウェイ・サービスの略)で湘南菱油の接客の基礎の基礎を学びます。お客様の出迎え誘導から送り出しまで、基礎となる接客姿勢を学びます。
   
●一般社員研修
商品知識や技術を中心とした研修会を行います。また、目標の作り方や進め方を教育プログラムに沿って進めて行きます。
 
●サブマネージャー研修
マネージャーを補佐する役職としての心得のほか、業界のことについて、売上管理や計数管理などの勉強をします。
 
●マネージャー研修
業務計画必達に向けての施策や人財育成の実践・SSマネージメントなど管理職としてトータル的に学んでいきます。
 
●ドライブウェイサービスコンテストコンテスト
CS(顧客満足)向上のための接客コンテストが年に数回開催されます。
 
●秋の大感謝祭
日頃お世話になっているお客様や取引先の方々への感謝を込めて、全社員の手作り大イベントです。ゲームコーナーや軽飲食、各グループ会社紹介・展示ブースなど2日間のイベントを行います。
湘南菱油株式会社
〒238-0023
神奈川県横須賀市森崎1-5-24
TEL.046-836-3406
FAX.046-836-5975

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